Livraison — Lashéa, expédition sous 48h en France et en Europe
Livraison
Vous attendez votre Lashéa avec impatience ? Nous aussi. Voici tout ce qu'il faut savoir pour suivre votre commande sereinement.
🎁 Frais de port
La livraison est offerte sur toutes les commandes, en France métropolitaine comme en Europe — sans minimum d'achat. Votre colis part en Colissimo suivi.
🚚 Délais
L'expédition est effectuée sous 24 à 48h ouvrées après réception de votre commande.
| Destination | Délai indicatif après expédition |
|---|---|
| France métropolitaine | 2 à 4 jours ouvrés |
| Corse | 3 à 7 jours ouvrés |
| Belgique, Luxembourg, Suisse | 3 à 7 jours ouvrés |
| Reste de l'Europe | 5 à 8 jours ouvrés |
💡 Conseil : un cil se renouvelle en 8 à 12 semaines. La cure 3 mois (119,90 € au lieu de 137,70 €) couvre exactement un cycle complet — c'est le format qui donne les résultats les plus nets.
📦 Suivi de commande
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel via le lien intégré.
Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, vérifiez dans vos courriers indésirables. Sinon, contactez-nous à contact@lashea.fr.
🔄 Adresse erronée ou colis non reçu
Adresse erronée : si l'adresse renseignée est incorrecte et que le colis nous est retourné, les frais de réexpédition seront à votre charge. Vérifiez bien votre adresse avant validation !
Colis non reçu : si vous ne recevez pas votre colis dans le délai annoncé :
- Vérifiez le statut sur le suivi
- Renseignez-vous auprès de votre bureau de poste (parfois en attente)
- Si toujours rien après 7 jours ouvrés au-delà du délai annoncé, contactez-nous → nous ouvrirons une enquête colis et trouverons une solution (réexpédition ou remboursement).
🌍 Vous êtes hors zones desservies ?
Pour le moment, nous expédions uniquement vers la France et l'Europe. Si vous souhaitez Lashéa dans un autre pays, écrivez-nous à contact@lashea.fr — selon les demandes, nous étudions l'extension de notre couverture.
📅 Périodes spéciales
Pendant les périodes de forte affluence (lancements, soldes, fêtes de fin d'année), les délais peuvent être légèrement allongés. Nous vous tiendrons informée par e-mail si c'est le cas pour votre commande.
Une question sur votre commande ? contact@lashea.fr — nous répondons sous 48h ouvrées (souvent plus vite ✨).